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Wie sicher ist das Online Einkaufen?
Noch immer sind viele Kunden bezüglich der Sicherheit von Online-Shops
etwas skeptisch. Die Shopbetreiber bemühen sich ganz besonders um
diesbezüglich keine Fragen offen zu lassen und Kundenwünschen voll und
ganz zu entsprechen.
Bei den bekannten und grossen Anbietern ist die Sicherheitsfrage
mittlerweile kein Thema mehr weil Daten durchwegs über eine sichere
SSL-Verbindungen übertragen werden (mehr über
SSL Verbindungen können nebenan in der rechten Spalte nachlesen).
Hier einige Tipps für ein sicheres Einkaufen:
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Kreditkartendaten nur online eingeben, wenn die
Verbindung mit SSL geschützt ist. Wir empfehlen, dies nur bei 128-Bit
SSL-Verbindungen zu tun.
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Ist keine SSL-Verbindung mit 128-Bit möglich,
empfehlen wir, nur die Bestellung online zu machen und die Kartendaten
per Fax oder telefonisch an den Händler zu übermitteln. Im
Zweifelsfall sollte eine Bestellung unterlassen werden.
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Keine Bestellungen mit der Kreditkarte von öffentlich
zugänglichen Rechnern/Computern aus tätigen. Die Daten gelangen in
einen Zwischenspeicher und könnten vom nächsten Benutzer gelesen
werden.
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Alle Einkäufe über SSL-Verbindungen notieren oder
einen Print-Screen erstellen. |
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Lesen der AGP (Allg. GeschäftsBedingungen) und der
Lieferbedingungen. |
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Bietet ein Online-Shop eine Bezahlung per Rechnung
oder Nachnahme an, sollte dies in Erwägung gezogen werden. |
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Der Shopbetreiber sollte ein Impressum aufweisen sowie
vollständige Adresse mit Telefonnummern und Kontaktmöglichkeiten. |
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Verfügt ein Shop über ein Gütesiegel oder Zertifikat
welche an geprüfte Online-Shops vergeben werden, kann man annehmen,
dass diese allen Sichheitsanforderungen gerecht werden. |
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Hier einige der wichtigsten Organisationen welche Zertifikate oder
Gütesiegel an Online-Shops vergeben:
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Euro-Label Deutschland
Das Förderprojekt der Europäischen Kommission im operativen
Betrieb.
Das vom EHI-EuroHandelsinstitut getragene System "Geprüfter
Online-Shop" war 1999 das erste von der führenden
Verbraucherorganisation anerkannte Vertrauenslogo für Online-Shops in
Deutschland. Das System "Geprüfter Online-Shop" erhielt 2001 die
Empfehlung der Initiative D21 der Bundesregierung.
Auf internationaler Ebene wurde das Label "Geprüfter Online-Shop" von
der Europäischen Kommission gefördert und ist heute Teil des
europäischen Systems "Euro-Label". Seit Oktober 2002 zeichnet das EHI
außerdem für das Central Management von Euro-Label Europa
verantwortlich.
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Euro-Label Österreich
Vorreiter für sicheren E-Commerce in Europa.
Seriöse Online-Shops werden auf den ersten Blick erkennbar.
Sicheres Einkaufen im Internet wird ermöglicht.
Strenge, über die gesetzlichen Mindeststandards hinausgehende
Vergabekriterien, deren Einhaltung regelmäßig überprüft wird, sichern
eine kundenfreundliche Geschäftsabwicklung.
Das Gütezeichen wurde von Konsumentenschutzeinrichtungen, öffentlichen
Stellen und Interessenvertretungen auf Initiative des Österreichischen
Instituts für angewandte Telekommunikation entwickelt.
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Trusted Shops
The safe way to web shopping
Ein Prüfzeichen für Online-Shops mit
einer Geld-zurück-Garantie für den Online-Käufer - garantiert durch
die Gerling
Versicherungs-gruppe. Die mit diesem Zeichnen aufgeführten Shops haben
sich
verpflichtet, höchste Anforderungen in punkto Daten- und
Liefersicherheit
zu erfüllen.
Gerling gibt die für Online-Käufer kostenlose
Geld-zurück-Garantie.
Eine umfangreiche Prüfung überwacht die Einhaltung der von
Verbraucherschützern
empfohlenen Kriterien.
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3-D Secure - für mehr Sicherheit im
Internet
Die 3-D Secure Technologie ("Verified by VISA" bzw. "MasterCard
SecureCode") ist der neue Sicherheitsstandard für Transaktionen im
Internet. Bei jedem Einkauf identifizieren Sie sich mit einem von
Ihnen definierten persönlichen Passwort. Auf jedem Internetshop mit
den untenstehenden Logos ist das Bezahlen mit Ihrer Kreditkarte
sicherer.
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Safe'n Easy
EUROCARD wünscht sich mehr Sicherheit und Transparenz beim
Online-Zahlungsverkehr. Das neue Safe'n Easy Akzeptanzzeichen soll ein
Zeichen des Vertrauens für den Verbraucher sein. Daher werden an die
Vergabe des Logos hohe Anforderungen gestellt.
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EuroCoin iclear GmbH
EuroCoin iclear ist Ihr Partner bei Bestellungen über das Internet.
Als Tochterunternehmung des weltgrößten Herstellers von Münzen und
Münzrohlingen, der EuroCoin AG, sorgen wir als Ihr Partner für eine
sichere Bestell-Abwicklung. Sie shoppen im Internet, wir sorgen für
den Rest. Dafür stehen wir mit unserem Namen und unserer Tradition.
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Trustlogo
Trustlogo ist eine Initiative der in Manchester und Phoenix/Arizona
beheimateten Comodo Group, einem Anbieter von Sicherheits-Lösungen im
Bereich e-commerce. Trustlogo greift auf die Datenbank von IdAuthority
zu, einem weltweit einzigartigem System zur Überprüfung und Wiedergabe
der Identität eines Website-Betreibers.
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Thawte
Ein 1995 in den USA gegründeter Anbieter von sicheren
Internetverbindungen. Heute weltweit tätig mit der
Zertifizierung im e-business. |
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SSL-Verbindung:
Eine SSL Verbindung (Secure Socket Layer) bietet einen hohen Standard an
Sicherheit. Dabei werden die Daten im www zwischen Ihnen und dem Server
mit dem Sie verbunden sind verschlüsselt übertragen und somit vor dem
Zugriff Dritter geschützt.
Ob Sie durch eine SSL Verbindung mit einem Server verbunden sind erkennen
Sie an der Adresse:
Aus http://www.adresse.com
wird https://www.adresse.com
Es wird ganz einfach ein s
beigefügt!
Neben der SSL
Verschlüsselung der Daten beinhaltet SSL auch eine Authentifizierung der
Website selbst. Dies zur Sicherheit für einen Kunden, dass seine
übermittelten Daten auch am richtigen Ort ankommen. Dazu benötigt ein
aufgerufener Server ein digitales Zertifikat. |